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고객만족센터

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자주하는 질문

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
9 주문관련 주문에서 배송까지의 절차는 어떻게 되나요? 명함천사 16-08-22 316

명함천사의 주문에서 배송까지의 절차는 아래 순서대로 진행됩니다.

주문내역 게시판이나 마이페이지에서 진행사항을 확인하실 수 있습니다.

 

1. 주문: 고객님께서 직접 주문서를 작성해 주시면 주문이 접수 됩니다. 

2. 결제: 업무특성상 선입금을 해 주셔야 작업이 진행됩니다. 

3. 입금확인: 명함천사에서 입금확인 후 디자인 작업이 시작됩니다. 

4. 디자인작업: 시안이 나오면 고객님께 e-mail과 SMS 문자서비스를 통해 연락을 드립니다. 

5. 시안보기: 고객님께서 시안 교정을 보셔야 다음 작업으로 진행 됩니다.

6. 디자인수정 : 오타 및 수정사항을 수정하여 시안확인 게시판에 올려드립니다. 

7. 인쇄승인 : 고객님께서 인쇄승인을 해 주셔야지만 인쇄작업으로 들어갑니다.

                시안확정 후 오타에 대해서는 명함천사에서 책임지지 않으니 꼼꼼히 교정보시기 바랍 니다.
8. 인쇄: 인쇄는 약 상품마다 기간이 다르며, 대략 최소2일~ 최대7일 정도가 소요됩니다. 

9. 배송: 택배를 통하여 주문물품을 받아보실 수 있습니다. 고객님의 요청에 따라 퀵 또는 직접수령 가능합니다.

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
26 취소환불 주문을 취소시 환불 규정은 어떻게 되나요? N 명함천사 2016-08-22 352
25 제작관련 인쇄가능한 시간이 따로 정해져있나요? N 명함천사 2016-08-22 339
24 배송관련 배송료는 부담은 누가하나요? N 명함천사 2016-08-22 328
23 배송관련 해외 배송도 되나요? N 명함천사 2016-08-22 319
22 제작관련 기본 주문량은 조절이 안되나요? N 명함천사 2016-08-22 315
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17 제작관련 직접 디자인한 명함을 인쇄만 의뢰할 수 있나요? [+1]N 명함천사 2016-08-22 348
16 입금관련 세금계산서는 어떻게 발급 받나요? N 명함천사 2016-08-22 336
15 입금관련 선입금 제도로 운영되는 이유가 뭔가요? N 명함천사 2016-08-22 310
14 입금관련 결제방법에는 어떤것들이 있나요? N 명함천사 2016-08-22 305
13 주문관련 여러명의 명함을 주문하는 경우 디자인비는 인원수마다 적용이 되나요? N 명함천사 2016-08-22 318
12 주문관련 파일을 추가로 올리고 싶은데 어떻게 올리면 될까요? N 명함천사 2016-08-22 319
11 주문관련 재주문 시 수정사항이 있으면 디자인비가 추가되나요? N 명함천사 2016-08-22 303
10 주문관련 재주문시에도 시안확인을 해야 하나요? N 명함천사 2016-08-22 311
9 주문관련 재주문은 어떻게 하나요? N 명함천사 2016-08-22 305
8 주문관련 주문에서 수령까지 얼마나 걸리나요? N 명함천사 2016-08-22 316
7 주문관련 나의 주문건 진행사항은 어떻게 알 수 있나요? N 명함천사 2016-08-22 316
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